Kas yra ir kodėl kyla konfliktai?

Tarpasmeniniai santykiai neįmanomi be nesutarimų. Ginčytis yra natūralu, kadangi visi žmonės turi skirtingas nuomones ir požiūrius. Žmonių interesai gali nesutapti, jų pozicijos dažnai yra skirtingos. Tam tikrą nuomonę apie konfliktą yra susidaręs turbūt kiekvienas žmogus, be to, ir jo išvengimo būdus gali įvardyti įvairius. Konfliktus galima traktuoti įvairiai – kažkurie padeda spręsti problemas, plėtoja santykius, o kiti komplikuoja santykius, sukelia daug neigiamų išgyvenimų. Taigi, dėl kokių priežasčių kyla konfliktai? Ir apskritai, kas yra konfliktas?