Ekonomika ir verslas / Vadyba

Darbuotojų vertinimo problema ir būdai

0 atsiliepimų
Autorius:
Įmonės vakarėlis. Visi linksminasi. Direktorius pasako gal kokį dešimtą tostą ir įgijęs drąsos prisiartina prie pirmo pasitaikiusio darbuotojo bei išlieja jam visa, kas prisikaupė neišsakyta: ko darbuotojas nepadarė, ką reikėtų tobulinti, ko iš jo tikisi... Po tokio monologo vadovas prieina prie antro darbuotojo ir taip suka ratą, kol grįžta prie pirmojo, deja, pamiršęs, kad savo pastebėjimus jam jau seniai išsakė...
Kiekvienas geras vadovas stengiasi sukurti tokią aplinką, kad darbuotojai jaustųsi lyg namie ir kartu būtų produktyvūs bei duotų pelną įmonei. Tačiau norint tai įgyvendinti praverstų žinoti, kaip darbuotojai vertina įmonę, savo darbo vietą ir sąlygas, kas juos motyvuoja, kokių įgūdžių jiems trūksta, kas padėtų efektyviau dirbti, ko tikisi iš vadovo, kokie jų lūkesčiai ir ateities planai?
Norint atsakyti į visus kylančius klausimus kartą ar du per metus vadovas turėtų atlikti darbuotojų vertinimą. Kas tai yra? Jei apibūdintume tai paprastais žodžiais – tai vadovo ir pavaldinio pokalbis, kurio metu aptariama, kaip darbuotojui sekasi atlikti savo darbo užduotis, pasiekti iškeltus tikslus, pabrėžiamos stipriosios darbuotojo veiklos pusės ir numatoma, kaip darbuotojo darbas turėtų būti gerinamas ir tobulinamas ateityje.
Darbo vertinimas, atitinkantis žmogaus pagarbos ir savireguliacijos poreikius, pagal vadybos metodų klasifikaciją priskiriamas prie psichologinių vadybos metodų.
Darbuotojų vertinimas yra labai svarbus veiksnys kiekvienoje įmonėje. Vertinti darbuotojus turėtų kiekviena įmonė, kuri tikslingai siekia įgyvendinti savo tikslus, kuriems, žinoma, įtakos turi ir tos įmonės darbuotojai. Be to, darbuotojų veiklos įvertinimas yra reikalingas kiekvieno vadovo darbo įrankis, padedantis darbuotojams tobulėti ir naudotinas pageidaujamai veiklai stimuliuoti bei prastam darbui gerinti.
Darbo tikslai:
1. Charakterizuoti darbuotojų vertinimo metodus;
2. Išanalizuoti slapto kliento tyrimą;
3. Išsiaiškinti kas vertina darbuotojus ir kokios yra vertinimo problemos.
Darbo uždaviniai:
1. Išanalizuoti kaip atskleisti visas darbuotojų galimybes;
2. Charakterizuoti pagrindinius darbuotojų vertinimo metodus;
3. Klientų aptarnavimo kokybės vertinimo tyrimo analizė;
4. Išanalizuoti kaip yra vertinamos darbo vietos ir jų vertinimo metodus;
5. Charakterizuoti personalo poreikių planavimą;
6. Išanalizuoti personalo verbavimo metodus;
7. Charakterizuoti darbuotojų veiklos vertinimo principus;
8. Išanalizuoti darbuotojų pripažinimo metodus;
Darbo tipas:
Dalykas:
Apimtis:
6800 žodžiai (-ų)
Lygis:
Universitetas
Atsisiųsti

Turinys

  • ĮVADAS2
  • 1. METINIS DARBUOTOJŲ VERTINIMO POKALBIS, ARBA KAIP ATSKLEISTI VISAS DARBUOTOJŲ GALIMYBES4
  • 2. PAGRINDINIAI DARBUOTOJŲ VERTINIMO METODAI4
  • 3. DARBO VIETŲ VERTINIMAS4
  • 4. PERSONALO VERBAVIMAS (TELKIMAS) IR POREIKIO PLANAVIMAS4
  • 5. DARBUOTOJŲ VERTINIMAS4
  • 6. DARBUOTOJŲ VEIKLOS VERTINIMAS4
  • 7. DARBUOTOJŲ PRIPAŽINIMAS IR NUOPELNAI PAGAL BOBĄ NELSONĄ4
  • 8. SIEKIANT KARJEROS – TINKAMOS VERTYBĖS IR NUOSTATOS4
  • IŠVADOS4
  • LITERATŪRA IR KITI INFORMACIJOS ŠALTINIAI:4

Jums gali būti aktualu

Vartotojai, įsigyję šį darbą, taip pat peržiūrėjo
Nacionalinių parkų steigimo, jų apsaugos problemos ir galimi sprendimo būdai
Referatas Nacionalinių parkų steigimo, jų apsaugos problemos ir galimi sprendimo būdai

Šio referato tema yra - Nacionalinių parkų steigimo, jų apsaugos problemos ir galimi sprendimo būdai.

Uab „Linavos“ darbuotojų profesionalizacija: problemos ir perspektyva
Diplominis darbas Uab „Linavos“ darbuotojų profesionalizacija: problemos ir perspektyva

Temos aktualumas. Sėkmingos investicijos į verslą – tai ne tik investicijos į modernius įrengimus ir [...]

Kredito teikimo problemos ir jų sprendimo būdai
Kursinis darbas Kredito teikimo problemos ir jų sprendimo būdai

Vienas iš agrarinės politikos tikslų – žemės ūkio vystymas, kuris šiais laikais neįmanomas be įvairių [...]

Problemų sprendimo būdai
Referatas Problemų sprendimo būdai

Problema - (gr. problema – uždavinys, užduotis, klausimas be atsakymo) gali būti suprantama kaip:• [...]

Tarptautinis krovinių gabenimas: pagrindinių problemų ir perspektyvų vertinimas
Kursinis darbas Tarptautinis krovinių gabenimas: pagrindinių problemų ir perspektyvų vertinimas

          Temos aktualumas ir naujumas. Kursinio tema aktuali tuo, kad tarptautinių krovinių gabenimas – viena [...]

Vertybių sistema įmonėje. Problemų sprendimo būdai
Referatas Vertybių sistema įmonėje. Problemų sprendimo būdai

Kai kurie besistengiantys užsienio įmonių filialai šias vertybes kartu su patirtimi perėmė iš savo pirmtakių [...]

Darbuotojų skatinimo būdai organizacijoje
Referatas Darbuotojų skatinimo būdai organizacijoje

Įmonės vadovas pasirenka motyvacinį metodą, atitinkantį jo įmonės tikslus. Tie metodai yra naudojami darbuotojų darbui [...]

AB “Lietuvos paštas” veiklos modernizavimo vertinimas Ignalinos skyriaus darbuotojų požiūriu
Kursinis darbas AB “Lietuvos paštas” veiklos modernizavimo vertinimas Ignalinos skyriaus darbuotojų požiūriu

Temos ištirtumas. Modernizavimo sampratą nagrinėjo Lietuvos bei užsienio mokslininkai, tokie kaip Raipa A., (2009); Inglehart [...]

Kauno miesto kelionių agentūrų darbuotojų komunikacinių gebėjimų vertinimas
Diplominis darbas Kauno miesto kelionių agentūrų darbuotojų komunikacinių gebėjimų vertinimas

XXI amžius – aktyvių ir dinamiškų žmonių, sparčių globalizacijos procesų amžius. Komunikacija tampa vis aktualesnė [...]

Darbuotojų nuomos kaip verslo paslaugos teorinis vertinimas
Diplominis darbas Darbuotojų nuomos kaip verslo paslaugos teorinis vertinimas

Temos aktualumas ir naujumas. G.Cibulsko (2014) manymu, darbo pasaulyje nuolat kyla pokyčių poreikis, tačiau finansinių [...]

Gamybos triukšmas ir jo mažinimo būdai
Laboratorinis darbas Gamybos triukšmas ir jo mažinimo būdai

Darbo tikslas 1. Susipažinti su gamybos triukšmu ir jo mažinimo būdais. 2. Nustatyti kai kurių [...]

Tarptautinių atsiskaitymų būdai
Referatas Tarptautinių atsiskaitymų būdai

Tarptautiniai atsiskaitymai – tai išties sudėtinga, padidintos rizikos veiklos rūšis. Modernios ekonomikos šalyse egzistuoja daugybė [...]

Atvykstamojo turizmo į Lietuvą skatinimas: naujų turistų  pritraukimo ir skatinimo būdai bei priemonės, analizė ir vertinimas
Referatas Atvykstamojo turizmo į Lietuvą skatinimas: naujų turistų pritraukimo ir skatinimo būdai bei priemonės, analizė ir vertinimas

Turizmas – be galo svarbi pasaulio ūkio šaka, daranti teigiamą poveikį ekonomikos augimui ir užimtumui.

Darbuotojų motyvavimas kaip klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimo prielaida
Diplominis darbas Darbuotojų motyvavimas kaip klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimo prielaida

Vadybos studijų metu teko įsitikinti, jog organizacijos pagrindas yra žmonės, kurie yra pagrindiniai organizacijų nariai [...]

Palūkanų normų matavimo būdai
Referatas Palūkanų normų matavimo būdai

Įvadas Temos aktualumas: Didžioji dalis Lietuvos Respublikos valstybės gyventojų naudojasi finansinėmis paslaugomis kurios yra neatsiejamos nuo [...]