Ekonomika ir verslas / Rinkodara

Mobiliųjų telekomunikacijos paslaugų vartotojų sprendimų priėmimo proceso modeliavimas

0 atsiliepimų
Autorius:

Konkurencinė kova mobilaus ryšio rinkoje pastaruoju metu vis stiprėja. Tikriausiai kiekvienas esame pastebėję agresyvius mobiliųjų telekomunikacijų paslaugų teikėjų reklaminius pranešimus, kuriais norima parodyti vieno ar kito paslaugų teikėjo pranašumą prieš kitus ir pritraukti kuo daugiau pirkėjų. Tačiau norint pateikti efektyvią reklamą, reikia pažinti vartotoją, identifikuoti jo sprendimo priėmimui įtaką darančius veiksnius bei žinoti vartotojo sprendimo priėmimo procesą.

Darbo tikslas: išstudijavus mobilių telekomunikacijų paslaugų vartojimo ypatumus ir atlikus teorinį vartotojų sprendimų priėmimo proceso interpretavimą, sudaryti išplėstinį mobiliųjų telekomunikacijų paslaugų vartotojų sprendimo priėmimo proceso modelį.

Uždaviniai:

  1. Pateikti mobiliųjų telekomunijacijų rinkos apžvalgą;
  2. Pateikti sprendimų priėmimo proceso etapus;
  3. Atlikti mobiliųjų telekomunikacijų vartotojų elgsenos tyrimą ir identifikuoti elgseną lemiančius veiksnius;
  4. Sudaryti išplėstinį mobiliųjų telekomunikacijų vartotojų sprendimų priėmimo proceso modelį ir juo remiantis pateikti telekomunikacijų tiekėjams rekomendacijas.

Darbo bjektas: vartotojų sprendimo priėmimo procesas

Tyrimo metodai:

1. Literatūros analizės metodas

2. Kokybinis vartotojų elgsenos tyrimo metodas

Darbo tipas:
Dalykas:
Apimtis:
5000 žodžiai (-ų)
Lygis:
Universitetas
Atsisiųsti

Turinys

  • Įvadas2
  • 1. Aprašomoji dalis3
  • 1.1. Mobiliųjų telekomunikacijų vartojimo tendencijos3
  • 1.2. Pagrindinės teorinės nuostatos5
  • 1.3. Mobiliųjų telekomunikacijų paslaugų vartotojų sprendimo priėmimo procesas ir vartotojų sprendimo priėmimo tipas9
  • 2. Aiškinamoji dalis11
  • 2.1. Tyrimo metodika11
  • 2.2. Tyrimo rezultatų analizė13
  • 3. Prognostinė dalis17
  • 3.1. Išplėstinis sprendimų priėmimo modelis17
  • 3.2. Pasiūlymai22
  • Išvados ir rekomendacijos24
  • Literatūra25

Jums gali būti aktualu

Vartotojai, įsigyję šį darbą, taip pat peržiūrėjo
Asmeninio kompiuterio vartotojų sprendimų priėmimo proceso modeliavimas
Referatas Asmeninio kompiuterio vartotojų sprendimų priėmimo proceso modeliavimas

Šiuo metu asmeniniai kompiuteriai tapo beveik būtinu daiktu kiekvieno vartotojo gyvenime. Gyventojų apsirūpinimas kompiuteriais kasmet [...]

Cigarečių vartotojų sprendimų priėmimo proceso modeliavimas
Referatas Cigarečių vartotojų sprendimų priėmimo proceso modeliavimas

Konkurencinė kova tabako produktų rinkoje pastaruoju metu vis stiprėja. Tikriausiai kiekvienas prekybos centrų stenduose prie [...]

Gamybinės paskirties prekių sprendimo pirkti priėmimo proceso ypatumai ir vertės vartotojui kūrimo praktika derybų proceso metu
Kursinis darbas Gamybinės paskirties prekių sprendimo pirkti priėmimo proceso ypatumai ir vertės vartotojui kūrimo praktika derybų proceso metu

Kalbant apie prekę sakome, jog tai yra gamybinės veiklos arba gamtoje aptinkamas objektas, galintis tenkinti [...]

Pasirinktos įmonės valdymo analizė ir sprendimo priėmimo proceso esmė
Referatas Pasirinktos įmonės valdymo analizė ir sprendimo priėmimo proceso esmė

Galima teigti, kad visas mūsų gyvenimas susideda iš problemų ir sprendimų, kuriuos mes priimame (arba [...]

Sprendimų priėmimo procesas
Referatas Sprendimų priėmimo procesas

Tiek eilinis žmogus, tiek vadovas, priima vienokius ar kitokius sprendimus kiekviename žingsnyje, tai yra kiekvienos [...]

UAB “Mažeikių mėsinės” sprendimų priėmimo proceso analizė
Kursinis darbas UAB “Mažeikių mėsinės” sprendimų priėmimo proceso analizė

Temos aktualumas. Dauguma žmonių tikriausiai nėra susipažinę su sprendimo priėmimo teorija, nepaisant to, kad mūsų [...]

Kosmetikos vartotojų sprendimą lemiantys veiksniai
Diplominis darbas Kosmetikos vartotojų sprendimą lemiantys veiksniai

ĮVADAS Temos aktualumas. Šiandienė kosmetika panaši į šalį, esančią tarp svajonės ir tikrovės, kurioje ieškome tikrojo [...]

Sprendimo parengimo procesas UAB “Kalnapilis”
Referatas Sprendimo parengimo procesas UAB “Kalnapilis”

Temos aktualumas. Mūsų pasaulis, išskyrus gamtą, sudarytas iš materializuotų sprendimų – be jų, „antrinėje gamtoje“ [...]

Lietuvos geležinkelio teikiamų paslaugų kokybės gerinimo galimybių ir priemonių tyrimas
Diplominis darbas Lietuvos geležinkelio teikiamų paslaugų kokybės gerinimo galimybių ir priemonių tyrimas

Šiuolaikinis transporto vaidmuo yra ryškiai pasikeitęs. Transportas yra gyvybiškai svarbus ne tik žmogui, bet ir [...]

Valdymo sprendimų priėmimas
Referatas Valdymo sprendimų priėmimas

Tyrimo problemos aktualumas - valdymo sprendimų priėmimas – tai,bet kurios organizacijos valdymo mechanizmo sudėtinė dalis.

Valdymo sprendimų priėmimas
Referatas Valdymo sprendimų priėmimas

Sprendimų priėmimas yra neatskiriama šiandieninio pasaulio dalis. Sprendimus priimame kiekvieną dieną tiek darbe, tiek savo [...]

Etiškas sprendimų priėmimas. Valasquez metodas.
Referatas Etiškas sprendimų priėmimas. Valasquez metodas.

Viena dažniausiai kylančių problemų įvairiose įstaigose, įmonėse – tai moralės principų nepaisymas. Svarbu ne tik [...]

Finansinių sprendimų priėmimas vertinant Lietuvos komercinių bankų išduodamų paskolų verslo klientams sąlygas
Diplominis darbas Finansinių sprendimų priėmimas vertinant Lietuvos komercinių bankų išduodamų paskolų verslo klientams sąlygas

Problemos aktualumas. Daugelis Lietuvos įmonių egzistuoja vos vieną dešimtmetį, atrodytų lyg ir ilgai, įmonių vadovai [...]

Etiško sprendimo priėmimas
Referatas Etiško sprendimo priėmimas

Visuomenėje egzistuoja kelios vertybinės sistemos su savais kriterijais, kurios formuoja mūsų nuomonę apie įvykius, elgesį [...]

Sprendimų priėmimas
Prezentacija Sprendimų priėmimas

Sprendimas – tai veikimo procesas, kai remiantis geriausia prieinama informacija siekiama nustatyti tinkamiausią veikimo būdą. Sprendimus [...]