Kita / Turizmas

Kelionių agentūrų veiklos analizė Vilniuje

0 atsiliepimų
Autorius:

         Temos aktualumas. Dabar, kai internetas yra visur ir visada, kai akimirksniu gali susirasti viską pasauliniame tinkle, gali lyginti viešbučius, skrydžius, ekskursijas net draudimo kainas, apmokėti sau tinkamu būdu, kam gi reikia turizmo agentūros? Gal be patirties ne ten nuvažiuosi, nepasitiki savo nuomone? Gal neturi laiko ieškoti, bijai apmokėti internetu? Kodėl gi vis dar reikalinga kelionių agentūra? Į šiuos klausimus bandysime atsakyti šiame kursiniame darbe.

       Kelionių agentūra, kelionių biuras tai įmonė, teikianti kelionių paslaugas: informaciją apie keliavimo, turizmo galimybes, svečias šalis, kelionių būdus, turistines vietas, padeda suplanuoti kelionės maršrutą. Turizmo įmonė gali veikti kaip kelionių organizatorius arba kelionių agentūra. Kelionių agentūra paprastai tarpininkauja kelionių organizatoriams, siūlo jų organizuojamas keliones. Dažniausiai gali pasiūlyti įvairių organizatorių keliones. Kai kurios agentūros organizuoja keliones ir pačios, ypač vietinio turizmo, tačiau jos, pvz., Lietuvoje, turi gauti papildomą organizatoriaus pažymėjimą, suteikiantį teisę organizuoti keliones. Jei įmonė atitinka keliamus reikalavimus, pažymėjimą jai išduoda Lietuvos turizmo departamentas prie LR ūkio ministerijos. Gavusi organizatoriaus pažymėjimą, agentūra turi teisę vadintis kelionių organizatoriumi. Tačiau kelionių agentūros yra tik tarpininkai, o pačias keliones organizuoja kelionių organizatoriai tokie kaip „TezTour“, „Alfaturas“, „Novaturas“, „HorizonTravel“, „SofaTravel“ ir kiti.

Darbo problema. Lietuvoje yra įregistruota net 344 kelionių agentūros. Vilniuje jų skaičius siekia 147 kelionių agentūras. Kaip iš tokios gausybės kelionių agentūrų išsirinkti geriausias ir patikimiausias. Ypač kalbant apie tai kad visų kelionių agentūrų veikla ir paslaugos yra daugmaž panašios, o Lietuvos rinka ypač maža, žinoma Vilniuje jų didesnė ir pasiūla, nes gyventojų populiacija yra didesnė. Todėl šio kursinio darbo problema yra palyginti ir išanalizuoti kelionių agentūrų veiklos privalumus ir trukumus Vilniaus rajone. Nes patiems klientams ypač sunku apsispręsti kokią kelionių agentūrą pasirinkti ir žinoti ką ji gali pasiūlyti ir kodėl rinktis kelionių agentūras, o ne iškart kelionių organizatorius, nes beveik visų kelionių agentūrų veikla ir paslaugos yra panašios.

Tyrimo objektas. Kelionių agentūrų veiklos analizė Vilniaus rajone.

Tyrimo tikslas – Išanalizuoti kelionių agentūrų veiklą Vilniaus rajone, bei palyginti kelionių agentūrų veiklą remiantis teikiamų paslaugų analize.

Žinant kursinio tyrimo tikslą, galime suformuluoti darbo uždavinius:

Apibūdinti remiantis teorine medžiaga turizmo ir kelionių agentūrų rinkos pagrindinius aspektus;Išanalizuoti turizmo ir kelionių agentūrų teikiamų paslaugų paketo probleminius aspektus;Apibūdinti trumpai kelionių agentūras Vilniaus rajone;Išanalizuoti kelionių agentūrų veiklą atliekant veiklos irpaslaugų palyginimą, imant pavyzdžiu 5 pasirinktas kelionių agentūras;Pateikti pasiūlymus patobulinti kelionių agentūrų veiklą Vilniaus rajone, kurie pritrauktų daugiau turistų į kelionių agentūras.

    Tyrimo metodai.

Mokslinės literatūros analizė;Statistinė analizė;Lyginamoji analizė;Apibendrinimo metodas.

       Darbe panaudoti Statistikos departamento, kelionių agentūrų ir Lietuvos užsienio reikalų ministerijos statistiniai duomenys.

   Tyrime naudoti informacijos šaltiniai. Rengiant darbą buvo naudojami turizmo, vadybos, marketingo, literatūra ir šaltiniai.

   Darbo struktūra ir tyrimo rezultatų taikymo sritys. Darbo pradžią sudaro įvadas ir dvi dalys: pirmajame skyriuje supažindinama su turizmo ir kelionių agentūrų rinka, bet tuo pačiu ir su kelionių agentūrų rinka, o antrame skyriuje bus tiriama analizuojant kelionių agentūrų veiklą Vilniaus rajone lyginant jų paslaugas, bei pateikti pasiūlymai patobulinti veiklą kelionių agentūroms Vilniaus rajone. Darbo gale pateikiamos išvados ir pasiūlymai, literatūra ir šaltiniai.

Darbo tipas:
Dalykas:
Apimtis:
7500 žodžiai (-ų)
Lygis:
Universitetas
Atsisiųsti

Turinys

  • ĮVADAS3
  • 1. TURIZMO IR KELIONIŲ AGENTŪRŲ RINKA… ……… ………………….4
  • 1.1. Turizmo ir turizmo produkto sąryšis……………… …………………………………4
  • 1.1.1. Turizmo samprata ir jo aspektai……………………… ………….……………………….4
  • 1.1.2. Turizmo produkto sąvoka ir ypatumai……… ………… ………………… ……………6
  • 1.2. Kelionių agentūrų rinka………………………… ………………………………………8
  • 1.2.1. Kelionių agentūrų paslaugos ir paslaugų organizavimas…………… …………………8
  • 1.2.2. Kelionių agentūrų klasifikacija ir veiklos kryptys 9 2. KELIONIŲ AGENTŪRŲ VEIKLOS ANALIZĖ IR PASLAUGŲ PALYGINIMAS VILNIAUS RAJONE11
  • 2.1. Pasirinktų kelionių agentūrų veiklos apibūdinimas Vilniaus rajone11
  • 2.1.1. „Alfaturas“ veiklos analizė11
  • 2.1.2. „Guliverio kelionės“ veiklos analizė12
  • 2.1.3. „Keliautojų klubas“ veiklos analizė13
  • 2.1.4. „Novaturas“ veiklos analizė14
  • 2.1.5. „Tez Tour“ veiklos analizė17
  • 2.2. Kelionių agentūrų veiklos ir paslaugų pranašumai ir trūkumai Vilniaus rajone…19
  • 2.2.1. Konkurencija tarp kelionių agentūrų Vilniaus rajone19
  • 2.2.2. Kelionių agentūrų paslaugų palyginimas20
  • 2.2.3. Pasirinktų kelionių agentūrų veiklos ir paslaugų SWOT analizė22
  • IŠVADOS IR PASIŪLYMAI24
  • LITERATŪRA IR ŠALTINIAI26

Jums gali būti aktualu

Vartotojai, įsigyję šį darbą, taip pat peržiūrėjo
Kelionių agentūrų veiklos analizė
Kursinis darbas Kelionių agentūrų veiklos analizė

         Temos aktualumas. Dabar, kai internetas yra visur ir visada, kai akimirksniu gali susirasti viską [...]

Kelionių agentūrų veikla
Prezentacija Kelionių agentūrų veikla

Kelionių agentūra  “Koralas” , teikianti: -Poilsio; - Verslo; - Sveikatos; - Konferencijų; - Sporto; - Ir kt. paslaugas   Turizmo sritį pasirinkome, nes:   - [...]

Egzotininių kelionių pasiūlos Lietuvose agentūrose analizė
Diplominis darbas Egzotininių kelionių pasiūlos Lietuvose agentūrose analizė

  Problema. Turizmas yra savitas ne tik praktinis, bet ir teorinis studijų objektas. Daugiausia mokslinių tyrimų [...]

AB “Vilniaus baldai” 2008 - 2012m. veiklos analizė, taikant statistinius metodus
Referatas AB “Vilniaus baldai” 2008 - 2012m. veiklos analizė, taikant statistinius metodus

Norint atskleisti realią įmonės veiklos situaciją, turi būti periodiškai atliekama įmonės veiklos analizė. Dažniausiai įmonė [...]

Vilniaus senamiesčio turizmo išteklių pristatymas bei analizė
Praktikos ataskaita Vilniaus senamiesčio turizmo išteklių pristatymas bei analizė

Turizmo išteklių modulio metu Vilniaus senamiestyje atlikome praktiką. Mano praktinė užduotis susidėjo iš maršrutų sudarymo [...]

Sportinio turizmo paslaugų vertinimas kelionių agentūroje „Travel oasis“
Diplominis darbas Sportinio turizmo paslaugų vertinimas kelionių agentūroje „Travel oasis“

Sportinio turizmo istorija siekia antikos laikus, tačiau kaip mokslinis objektas jis imtas tyrinėti tik prieš [...]

Kelionių agentūros verslo planas
Verslo planas Kelionių agentūros verslo planas

  Temos aktualumas - Kelionių agentūra, siekdama būti pilnaverte rinkos dalyve ir gebėti konkuruoti su kitomis [...]

Ventės rage esančių rekeacinių įstaigų veiklos pasiūlos analizė ir optimizavimo galimybės
Kursinis darbas Ventės rage esančių rekeacinių įstaigų veiklos pasiūlos analizė ir optimizavimo galimybės

ĮVADAS             Turizmas labai svarbi šalies ekonomikos šaka. Tai darbo vietos viešbučiuose, moteliuose, svečių namuose, turizmo [...]

Kelionių agentūros „Zigzag Travel“  marketingo analizė
Referatas Kelionių agentūros „Zigzag Travel“ marketingo analizė

Kiekvienam, tiek gamintojui, tiek paslaugų tiekėjui, svarbu parduoti gaminamą produktą ar siūlomą paslaugą vartotojui, kuris [...]

AB
Kursinis darbas AB "Vilniaus baldai" 2011 - 2013m. veiklos efektyvumo analizė

Kiekvienos įmonės vadovams rūpi kaip savo veiklą vykdo jų atsovaujama įmonė. Įmonė norinti išsilaikyti konkurėncinėje [...]

Kelionių agentūros vadybinė analizė
Referatas Kelionių agentūros vadybinė analizė

Darbe analizuojami tokie veiksniai, kaip įmonės pavadinimas, nuosavybės forma, organizacijos dydis, darbuotojų skaičius, įmonės teisinė forma [...]

Nekilnojamojo turto ekonomika „Gyvenamųjų namų vertės ir ją lemiančių veiksnių analizė Vilniuje“
Referatas Nekilnojamojo turto ekonomika „Gyvenamųjų namų vertės ir ją lemiančių veiksnių analizė Vilniuje“

Nekilnojamasis turtas - žemė ir su ja susiję objektai, kurių buvimo vietos negalima pakeisti, nekeičiant [...]

Viešbučio „IBIS KAUNAS CENTRE” veiklos analizė
Referatas Viešbučio „IBIS KAUNAS CENTRE” veiklos analizė

Šiuolaikinis turizmas yra neįsivaizduojamas be apgyvendinimo įstaigų, pavyzdžiui, tokių kaip viešbutis. Kiekvienas žmogus, kuris keliauja [...]

Kelionių organizatoriaus
Kursinis darbas Kelionių organizatoriaus "N" steigimo ir veiklos organizavimo projektas

Pastarųjų metų tendencijos rodo, kad be tarptautinės konkurencijos, Europos turizmo pramonė turi prisitaikyti prie besikeičiančios [...]

Kelionių organizatoriaus „N“ steigimo ir veiklos organizavimo projektas
Kursinis darbas Kelionių organizatoriaus „N“ steigimo ir veiklos organizavimo projektas

Daugelyje pasaulio šalių turizmas yra pripažįstamas, kaip prioritetinė, viena iš perspektyviausių ūkio šakų. Remiantis WTO [...]