Pardavimo personalo valdymas

10 psl. / 1779 žod.

Ištrauka

Pardavėjo profesija yra viena iš seniausių pasaulyje. Žmonės, kurie verčiasi prekyba, yra vadinami labai įvairiai: pardavėjais, pardavimų atstovais, sąskaitų vadybininkais, pardavimų konsultantais, pardavimų inžinieriais, srities atstovais, agentais, srities vadybininkais, rinkodaros atstovais ir panašiai (Kotler, Armstrong, Saunders, Wong, 2003). Šiais laikais pardavėjai yra išsilavinę, gerai parengti profesionalai, kurie dirba tam, kad su klientais būtų užmezgami ir palaikomi ilgalaikiai santykiai. Jie klausosi kliento, išsiaiškina jo poreikius ir išsprendžia jo problemas.

Asmeninis pardavimas yra labai svarbus, kadangi būtent šios srities atstovai yra arčiausiai kliento, jie pirmieji sužino apie kliento poreikius, supažindina klientą su rinkos naujovėmis, stengiasi, kad klientui nereikėtų ilgai spręsti problemų, kylančių dėl pasikeitusių poreikių. Lietuvoje dirba dešimtys legalių tiesioginių pardavimų įmonių. Jų apyvartos – dešimtys milijonų litų. Tačiau problema ta, kad daug potencialių pirkėjų nepasitiki pavieniais pardavėjais, o nemažai įstaigų ant savo durų yra pasikabinusios skelbimus „Prekybos agentai nepageidaujami“.

Todėl šią rinkodaros sritį būtina kruopščiai išanalizuoti ir atskleisti visas problemas, kurios gali kilti dėl netinkamų tikslų išsikėlimo, netinkamo personalo parinkimo, per mažos jų motyvacijos, įgūdžių ir panašiai. Visa tai gali trukdyti sėkmingai veiklai, ir nuo to nukentės ne tik pati įmonė, bet ir klientas, kuris reikiamu laiku negaus tinkamos prekės, ar gaus nekokybišką prekę.


Turinys

  • Įvadas 3psl.
  • Asmeninių pardavimų valdymas 4 psl.
  • Pardavimų personalo uždaviniai 5 psl.
  • Pardavimų personalo struktūros 5-6 psl.
  • Pardavimų personalo atranka 7 psl.
  • Pardavimų valdymas 7-8psl.
  • Pardavimų personalo mokymas 8 psl.
  • Išvados 9 psl.
  • Literatūra 10 psl.

Reziumė

Autorius
rasa13
Tipas
Referatas
Dalykas
Vadyba
Kaina
€2.28
Lygis
Universitetas
Įkeltas
Lie 11, 2016
Publikuotas
2012 m.
Apimtis
10 psl.

Susiję darbai

Personalo valdymo konspektas

Vadyba Konspektas 2013 m. gugis
Konspektas apie personalo valdymą. Labai aiškiai išdėstyta medžiaga, pateikiamos lentelės bei schemos.

Personalo valdymas ligoninėje

Vadyba Prezentacija 2014 m. rasa13
Temos aktualumas. Sveikatos priežiūros darbuotojų valdymas sveikatos priežiūros organizacijoje sukuria sistemą, užtikrinančią nuolatinį organizacijos veiklos rezultatyvumo didinimą, visa tai priklauso nuo to, kokie...

Vadovavimas ir personalo valdymas

Vadyba Prezentacija giedriusnote3
Bendru pobūdžiu – tai specifinė vadovo veiklos rūšis, neorganizuotą minią paverčiant efektyviai, tikslingai ir našiai dirbančia grupe. Skiriamos keturios vadovavimo prielaidos: • tai...

Personalo valdymo veiklų analizė

Vadyba Kursinis darbas 2014 m. karmis2
Darbo tikslas – išanalizuoti UAB „FnB“ „1410“ padalinio personalo valdymo veiklas. Tyrimo metodika – tyrimo metu apklausti padalinio vadovę, bei dirbantį personalą....