UAB „Radisson Blu Hotel Lietuva“ veiklos analizė kokybės vadybos aspektais
Ištrauka
„Radisson Blu Hotel Lietuva“ tai 4 žvaigždučių viešbutis, priklausantis REZIDOR viešbučių tinklui. Jame yra 291 kambarys, vienas didžiausių konferencijų ir renginių centras, restoranas ir baras. Taip pat yra sauna, sveikatingumo centras ir soliariumas.
Viešbučio teikiamos paslaugos: aptarnavimas kambariuose, konferencijų ir banketų salė, verslo centras, skalbykla, cheminis valymas, kirpykla / grožio salonas, VIP numerių patogumai, pusryčių pristatymas į numerį, lyginimo paslaugos, jaunavedžių numeris, valiutos keitimas, suvenyrų ir dovanų parduotuvė, batų valymas, pietūs išsinešti, automobilių nuoma, bankomatas viešbučio teritorijoje, nemokamas belaidis internetas.
Viešbutyje dirba 149 darbuotojai. Šis skaičius svyruoja priklausomai nuo sezono.
Tai pirmasis dangoraižis Lietuvoje ir yra aukščiausias, bei didžiausias viešbutis Vilniuje.
Turinys
- Įvadas2
- Įmonės organizacinė struktūra3
- Įmonėje vykstantys procesai4
- Klientų analizės sistema5
- Kokybės išlaidų struktūra 9 Išvados12
- Literatūros sąrašas
Reziumė
- Lygis
- Universitetas
- Publikuotas
- Sau 15, 2013
- Apimtis
- 15 psl.
- Įvertinimas