Ekonomika ir verslas / Vadyba

Paslaugų (krovinių pervežimo) verslo organizavimas

0 atsiliepimų
Autorius:
Krovinių gabenimas – viena pagrindinių paslaugų vyraujančių Lietuvoje. Kroviniai yra gabenami įvairiomis transporto rūšimis, tai ir kelių, geležinkelių, oro, jūrų bei vidaus vandenų transportas, ir vamzdynų, kuriais gabenama nafta, dujos. Kursiniu darbu siekiame įvertinti Lietuvos krovinių gabenimo paslaugas teikiančių įmonių gebėjimą konkuruoti rinkoje, nustatyti kontrolės sritis ir būdus siekiant konkurencingumo. Kursinio darbo problema – šiuo metu, Lietuvoje labai sparčiai auga paslaugų sektorius. Šią problemą spręsime analizuodami krovinių gabenimo paslaugas. Taigi, mūsų kursinio darbo tikslas – ištirti ir išanalizuoti susidariusią krovinių gabenimo paslaugų padėtį Lietuvoje. Šiam tikslui pasiekti, išsikėlėme tokius uždavinius:
• Išanalizuoti teorija apie krovinių gabenimo paslaugų teikimą Lietuvoje;
• Apklausti 30 Lietuvos įmonių, kurios teikią krovinių gabenimo paslaugas;
• Gautus rezultatus įvertinti ir išanalizuoti.
• Suformuluoti ir pateikti kursinio darbo išvadas bei pasiūlymus.

Šiame darbe bus naudojami pirminių ir antrinių duomenų rinkimo metodai.
Darbo tipas:
Dalykas:
Apimtis:
9000 žodžiai (-ų)
Lygis:
Universitetas
Atsisiųsti

Turinys

  • LENTELĖS3
  • PAVEIKSLAI6
  • ĮVADAS8
  • I. PASLAUGŲ TEIKIMO TEORINIAI ASPEKTAI9
  • 1.1. Paslaugų veiklos samprata: paslaugų esmė, savybės, paslaugų teikimo ypatumai9
  • 1.2. Paslaugų teikimo veiklos numatymas: paslaugų paketas, pajėgumai, ištekliai11
  • 1.3. Paslaugų teikimo schema17
  • 1.4. Paslaugų vartotojų aptarnavimo procesai19
  • II. METODINĖ DALIS22
  • 2.1 Paslaugų rinkos tyrimo metodika22
  • 2.2. Tyrimo etapai26
  • III. KROVINIŲ GABENIMO PASLAUGŲ LIETUVOJE ĮVERTINIMAS IŠ PASLAUGŲ TEIKĖJŲ POZICIJŲ28
  • 3.1. Krovinių gabenimo paslaugų ypatumai Lietuvoje28
  • 3.2. Krovinių gabenimo paslaugų teikimo tyrimo rezultatai29
  • 3.3. Tyrimo rezultatų įvertinimas41
  • IV. IŠVADOS IR SIŪLYMAI43
  • NAUDOTA LITERATŪRA44

Jums gali būti aktualu

Vartotojai, įsigyję šį darbą, taip pat peržiūrėjo
Elektroninės paslaugos multimodaliniuose krovinių pervežimuose
Diplominis darbas Elektroninės paslaugos multimodaliniuose krovinių pervežimuose

Per pastaruosius du dešimtmečius pramonė buvo aprūpinta nauja kokybiška technika, kuri pakeitė rankų darbą mechanizuotu.

Gamybinės įmonės veiklos (maisto gamyba - paslaugos) organizavimas ir valdymas
Kursinis darbas Gamybinės įmonės veiklos (maisto gamyba - paslaugos) organizavimas ir valdymas

Temos aktualumas. Lietuvoje labai sparčiai vystosi smulkių ir vidutinių įmonių verslas. Besikuriančios įmonės dažnai neranda [...]

Verslo organizavimo formos Lietuvoje
Referatas Verslo organizavimo formos Lietuvoje

Didelę reikšmę verslininkystės raidai turi jos aplinka: ekonominė, politinė, socialinė. Šiandieninė mokesčių, privatizavimo, muitų [...]

Verslo organizavimo formos Lietuvoje
Prezentacija Verslo organizavimo formos Lietuvoje

Darbas mokytojo buvo įvertintas 10. Informacija buvo panaudota iš interneto. Viskas aiškiai pasakoma. [...]

Socialinių paslaugų organizavimas ir teikimas klientams, lankantiems psichikos sveikatos centrą
Diplominis darbas Socialinių paslaugų organizavimas ir teikimas klientams, lankantiems psichikos sveikatos centrą

Baigiamojo darbo tikslas - išanalizuoti socialinių paslaugų organizavimą ir teikimą klientams, lankantiems Anykščių rajono psichikos [...]

Šiaulių miesto viešbučių teikiamų paslaugų atitikimas verslo turistų poreikiams
Kursinis darbas Šiaulių miesto viešbučių teikiamų paslaugų atitikimas verslo turistų poreikiams

Šiuolaikinis turizmas neįsivaizduojamas be apgyvendinimo įstaigų. Kiekvienas turistas, keliautojas planuodamas išvyką ar kelionę, nemažai laiko [...]

Verslo organizavimo formos Lietuvoje
Referatas Verslo organizavimo formos Lietuvoje

Verslas - asmenine rizika paremta savarankiška veikla, kurios tikslas – gauti pelną panaudojant savo sugebėjimus [...]

Verslo planas: renginių organizavimo agentura
Verslo planas Verslo planas: renginių organizavimo agentura

Verslo planas – tai dokumentas, kuriame aiškiai ir argumentuotai išdėstoma verslo sumanymo esmė, apibūdinama įmonės [...]

„UAB Kūbas“ krovinių gabenimo organizavimas
Kursinis darbas „UAB Kūbas“ krovinių gabenimo organizavimas

Temos aktualumas. Krovinių vežimas yra neatsiejama šiuolaikinio verslo sistemos dalis. Kroviniai sudaro logistinės tiekimo grandinės [...]

Krovinių vežimo tarptautiniais maršrutais organizavimas ir ekonominis vertinimas
Kursinis darbas Krovinių vežimo tarptautiniais maršrutais organizavimas ir ekonominis vertinimas

„Transporto sistemą sudaro trys pagrindinės dalys: transporto priemonės, transporto infrastruktūra ir valdymas, vežimo objektai (keleiviai [...]

Verslo planas: foto paslaugų įmonės kūrimas
Verslo planas Verslo planas: foto paslaugų įmonės kūrimas

Prekė yra beveik visiems suprantamas ir apčiuopiamas dalykas. Kas kita yra paslauga. Paslaugos sąvoka turi [...]

Darbuotojų nuomos kaip verslo paslaugos teorinis vertinimas
Diplominis darbas Darbuotojų nuomos kaip verslo paslaugos teorinis vertinimas

Temos aktualumas ir naujumas. G.Cibulsko (2014) manymu, darbo pasaulyje nuolat kyla pokyčių poreikis, tačiau finansinių [...]

E. verslo modelio bendruomenių dešimties rinkos lyderių teikiamų paslaugų tyrimas
Referatas E. verslo modelio bendruomenių dešimties rinkos lyderių teikiamų paslaugų tyrimas

Temos aktualumas. Žmonės yra nepaprastai socialios būtybės. Jie nenuilstamai siekia pasitenkinimo, naudos, kuriuos suteikia konkurencinis [...]

Verslo planas MB „Slaugos paslaugos“
Verslo planas Verslo planas MB „Slaugos paslaugos“

Verslo plano idėja – MB „Slaugos paslaugos“, teikianti socialines paslaugas namuose vienišiems senjorams bei neįgaliesiems [...]

Taurų nuotykių parko pramogų verslo organizavimas
Verslo planas Taurų nuotykių parko pramogų verslo organizavimas

Temos aktualumas: Šiomis dienomis Lietuvoje yra keliolika nuotykių parkų. Nuotykių parkai įsikūrę ir netoli didesnių [...]