Ekonomika ir verslas / Vadyba

Penkių žvaigždučių viešbučių paslaugų vertinimas

0 atsiliepimų
Autorius:
Lietuvoje turizmo paslaugų sektorius pastaraisiais metais vis sparčiau ir sparčiau auga. Atvykstantys svečiai iš užsienio, kitų Lietuvos miestų, ieško galimybių kur apsistoti nakvynei arba ilgesniam laikotarpiui. Vienas iš variantų yra apsistojimas viešbučiuose. Viešbučių pasirinkimas Lietuvoje yra pakankamai didelis, vien sostinėje galima pasirinkti iš virš 150 viešbučių, tačiau prabangiausių penkių žvaigždučių viešbučių Vilniuje yra ne itin daug. Viešbučių klasifikacijoje tai aukščiausios kokybės viešbučiai, kuriuose žmonės gali itin patogiai pailsėti, gauti pilnaverti aptarnavimą kurį siūlo viešbutis, bei pareikalauti papildomų paslaugų kurios pagerintų svečių buvimą dar daugiau. Tačiau už visus tokius patogumas reikės sumokėti atitinkamą kainą. Renkantis apgyvendinimą patartina žinoti kokie yra reikalavimai viešbučiams, viešbučio teikiamos papildomos paslaugos ir kt. Šiame darbe pasirinktinai analizuosime du 5 žvaigždučių viešbučius Lietuvoje, bei vieną 5 žvaigždučių viešbutį Latvijoje.

Darbo tikslas: atlikti 5 žvaigždučių viešbučių teikiamų paslaugų analizę ir pateikti jų vertinimą.

Darbo uždaviniai:
1. Susipažinti su 5 žvaigždučių viešbučių reikalavimais;
2. Statistiškai įvertinti 5 žvaigždučių viešbučių rinką;
3. Įvertinti pasirinktų viešbučių teikiamų paslaugų kiekį ir kokybę;
4. Pateikti išvadas ir pasiūlymus.

Darbo metodai:
1. Viešbučių klasifikavimo reikalavimų analizė;
2. Aprašomoji viešbučių analizė;
3. Duomenų sisteminimas, grupavimas.
Darbo tipas:
Dalykas:
Apimtis:
2115 žodžiai (-ų)
Lygis:
Universitetas
Atsisiųsti

Jums gali būti aktualu

Vartotojai, įsigyję šį darbą, taip pat peržiūrėjo
Grožio salono „Birutė“ paslaugų kokybės vertinimas vartotojų požiūriu
Diplominis darbas Grožio salono „Birutė“ paslaugų kokybės vertinimas vartotojų požiūriu

Darbą sudaro įvadas, 3 dalys, išvados (rekomendacijos), literatūros sąrašas. Pirmoje dalyje atskleisti paslaugų kokybės vertinimo [...]

Kavinės - baro paslaugų kokybės vertinimas
Kursinis darbas Kavinės - baro paslaugų kokybės vertinimas

Temos aktualumas. Didžiuliu greičiu besikeičiančios rinkos sąlygos verčia įvairaus mąsto organizacijas ieškoti vis naujų būdų [...]

Banko faktoringo paslaugų sąlygų vertinimas
Diplominis darbas Banko faktoringo paslaugų sąlygų vertinimas

Tyrimo aktualumas. Smulkaus ir vidutinio verslo plėtros palaikymo priemonės Lietuvoje turi didelę reikšmę, ypač po [...]

Tauragės savivaldybės viešosios bibliotekos paslaugų marketingo komplekso vertinimas
Kursinis darbas Tauragės savivaldybės viešosios bibliotekos paslaugų marketingo komplekso vertinimas

Rinkoje paslaugų įmonės veikia savitai ir dažniausiai visai kitaip negu pramonės įmonės. Jų veiklos ypatumai [...]

Viešbučio
Diplominis darbas Viešbučio "Vilniaus Europolis" konfliktų su klientais valdymo vertinimas ir prevencija

Temos aktualumas. Konfliktų tema visada buvo ir bus aktuali, nes konfliktai yra natūrali, svarbi ir [...]

Kirpimo paslaugų kokybės vertinimas UAB
Diplominis darbas Kirpimo paslaugų kokybės vertinimas UAB "X"

Išsivysčiusiose šalyse paslaugų teikimas tapo vyraujančia ekonominės veiklos rūšimi, o paslaugų sfera yra viena perspektyviausių [...]

Šiaulių KTV „S plius“ teikiamų Interneto paslaugų kokybės vertinimas vartotojų požiūriu
Referatas Šiaulių KTV „S plius“ teikiamų Interneto paslaugų kokybės vertinimas vartotojų požiūriu

Darbo problema. Išsivysčiusiose šalyse paslaugų teikimas yra svarbiausia ekonominės veiklos rūšis, o paslaugų sfera yra [...]

,,McDONALD‘S‘‘ paslaugų kokybės vertinimas: klientų nuomonės tyrimas
Tyrimas ,,McDONALD‘S‘‘ paslaugų kokybės vertinimas: klientų nuomonės tyrimas

Kokybė yra labai plati sąvoka, atsiradusi dėl kuriančių, mąstančių bei vartojančių individų bendruomenės. Vartojimas, savaime [...]

SWEDBANK akcinės bendrovės investicinių paslaugų naudos klientams vertinimas, investuojant per gyvybės draudimą ir tiesiogiai į investicinius fondus
Diplominis darbas SWEDBANK akcinės bendrovės investicinių paslaugų naudos klientams vertinimas, investuojant per gyvybės draudimą ir tiesiogiai į investicinius fondus

Šiais laikais sparčiai vystosi bankų veikla. Bankas yra finansų įstaiga, kurios pagrindinė funkcija teikti finansines [...]

X viešbučio paslaugų kokybės vertinimas
Kursinis darbas X viešbučio paslaugų kokybės vertinimas

Tyrimo problema. Netinkamas viešbučio personalo darbas veikia neigiamai teikiamų paslaugų kokybę. Tyrimo objektas. X viešbučio ................. Tyrimo [...]

AB „Pieno žvaigždžių“ ir Bongrain SA analizavimas ir vertinimas
Tyrimas AB „Pieno žvaigždžių“ ir Bongrain SA analizavimas ir vertinimas

Finansinių rodiklių analizė įmonės veikloje yra be galo svarbi. Rodikliai parodo tikrąją įmonės finansinę būklę [...]

AB
Kursinis darbas AB "Pieno žvaigždės" finansinis vertinimas ir prognozavimas

     Temos aktualumas. Kiekvienas vadovas siekia, kad jo valdoma įmonė, įstaiga ar organizacija dirbtu efektyviai [...]

Paslaugų kokybės vertinimas klientų požiūriu X įmonėje
Diplominis darbas Paslaugų kokybės vertinimas klientų požiūriu X įmonėje

Temos naujumas ir aktualumas. Paskutiniuoju metu spaudoje galima išgirsti apie itin aršią konkurencinę kovą tarp [...]

AB „Lietuvos Geležinkeliai“ Viešųjų E. Paslaugų teikimo internetinės svetainės kokybės vertinimas
Kursinis darbas AB „Lietuvos Geležinkeliai“ Viešųjų E. Paslaugų teikimo internetinės svetainės kokybės vertinimas

Statistiniai duomenys rodo, kad 84,3 % vartotojų ieško informacijos apie prekes ir paslaugas internete, todėl [...]

Transporto teikiamų pervežimo paslaugų vertinimas
Kursinis darbas Transporto teikiamų pervežimo paslaugų vertinimas

Šiandieniniame gyvenime keičiasi transporto paslaugų vaidmuo ekonominiame ir socialiniame šalies vystymuisi. Efektyvi ekonominė šalies raida [...]