Visuotinės kokybės vadybos apžvalga

Visuotinė kokybės vadyba- šis terminas yra gana naujas ne tik Lietuvoje, bet ir visame pasaulyje. Galima teigti, jog kokybės vadybos atsiradimui turėjo įtakos didelė prekių ir paslaugų gamintojų konkurencija, kuri atsirado po Antrojo pasaulinio karo. Japonijos išsiveržimas į pirmąsias vietas pagal gamybą paskatino Europos ir JAV specialistus bei mokslininkus imtis priemonių ir sukurti šiuolaikiškus kokybės vadybos metodus, kurie padėtų susigrąžinti buvusias pozicijas. Visa tai lėmė ir vėlesnias problemas, kurios sutinkamos iki pat šių dienų. Visuotinė kokybės vadyba padeda įmonėms ir organizacijoms kurti didesnės pridėtinės vertės produktus, kurie gali atnešti didesnias pajamas ir pelną. Žmonėms visada rūpėjo kokybė, todėl nuolat ieškoma tinkamų metodų jai pasiekti.
Šis darbas aktualus žmonėms ir įmonėms, kurios yra mažai susipažinę su kokybės vadyba, bet norintiems savo žinias pagilinti. Darbe galima atrasti susistemintą informaciją, kurią atidžiau skaitant kyla minčių kaip bent dalį to, kas parašyta, galima būtų pritaikyti praktikoje ir į ką atkreipti dėmesį siekiant maksimalios naudos.
Darbo tikslas ¬¬– susipažinti su visuotinės kokybės vadyba, jos sandara, bei kokybės užtikrinimu.
Darbo uždaviniai:
1) Pateikti visuotinės kokybės vadybos apibrėžimą;
2) Nustatyti kokybės vadybos pagrindinius aspektus;
3) Išsiaiškinti kokybės audito pagrindus;
Tyrimo objektas – visuotinė kokybės vadyba.
Tyrimo metodai – loginė ir palyginamoji analizė, mokslinės literatūros ir valstybės institucijų nutarimų analizė.