AB „ŠIAULIŲ BANKAS“ rėmimo komplekso probleminės sritys

32 psl. / 6194 žod.

Ištrauka

ĮVADAS

Temos naujumas, aktualumas. Tokio tipo darbas, kurio metu tiriamas koks nors reiškinys bei naudojama personalinė apklausa, mūsų grupei ne naujas, tačiau pirmą kartą tiriame konkrečios įmonės veiklos situaciją. Šis darbas aktualus, norint išsiaiškinti AB „Šiaulių bankas“ rėmimo komplekso problemines sritis fiziniams klientams bei norint pagerinti įmonės veiklą.

Tyrimo problema. Nepakankamas AB „Šiaulių bankas“ rėmimo komplekso panaudojimas.

Tyrimo tikslas. Išsiaiškinti rėmimo komplekso AB „Šiaulių banko“ problemines sritis fiziniams klientams.

Uždaviniai:

1.Išsiaiškinti klientų nuomonę apie AB „Šiaulių bankas“ teikiamas paslaugas;

2.Ištirti kaip klientai vertina AB „Šiaulių bankas“ naudojamą reklamą;

  1. Nustatyti klientų nuomonę apie AB „Šiaulių bankas“ skatinimo priemones;

4.Ištirti kaip klientai vertina AB „Šiaulių bankas“ asmeninius pardavimus;

  1. Išsiaiškinti klientų nuomonę apie AB „Šiaulių bankas“ viešuosius ryšius.

Tyrimo objektas. AB „Šiaulių bankas“ klientų nuomonė apie įmonės naudojamą rėmimo kompleksą.

Tyrimo metodologija. Pasirinktas aprašomasis tyrimo tipas, kadangi apsiribojama situacijos, būklės išsiaiškinimu, daug nesigilinant į jos kilmę ir raidą nulėmusias priežastis. Tyrimo metodas – personalinė (asmeninė) apklausa, kadangi šis apklausos metodas yra pats tinkamiausias ir patogiausias laiko ir išteklių atžvilgiu norint pasiekti daugiausia tuos respondentus, kurie yra šios įmonės klientai (įskaitant galima riziką, jog banke gali pasitaikyti asmenys, užbėgę tik pasikonsultuoti, palydėti kitus ir pan.). Taip pat šis metodas yra vienintelis, kurį įmanoma įgyvendinti, nes apklausiant paštu ar telefonu turėtų būti sukurta duomenų bazė su klientų kontaktiniais duomenimis: elektroniniu ir pašto adresais, telefono numeriu.


Turinys

  • TURINYS
  • LENTELIŲ SĄRAŠAS3
  • PAVEIKSLŲ SĄRAŠAS3
  • ĮVADAS4
  • TRUMPA INFORMACIJA APIE AB „ŠIAULIŲ BANKAS“7
  • AB „ŠIAULIŲ BANKAS“ RĖMIMO KOMPLEKSO PANAUDOJIMO ANALIZĖ9
  • AB „ŠIAULIŲ BANKAS“ DUOMENŲ ANALIZĖS REZULTATŲ APTARIMAS15
  • IŠVADOS IR PASIŪLYMAI15
  • NAUDOTA LITERATŪRA15
  • 1 PRIEDAS15
  • 2 PRIEDAS15

Reziumė

Autorius
gatulytė
Tipas
Tyrimas
Dalykas
Vadyba
Kaina
€2.99
Lygis
Universitetas
Įkeltas
Spa 12, 2016
Publikuotas
2011 m.
Apimtis
32 psl.

Susiję darbai

Šiaulių Juliaus Janonio gimnazija

Vadyba Prezentacija vilka
Atributika, tikslai, vidinė struktūra, veiklos sfera, tikslinė grupė, geografinė svarba, gimnazijos stiprybės, silpnybės, galimybės, grėsmės, vertybės ir kitkas. 20 skaidrių.

Darbuotojų vertinimo problema ir būdai

Vadyba Kursinis darbas 2012 m. teraja
Įmonės vakarėlis. Visi linksminasi. Direktorius pasako gal kokį dešimtą tostą ir įgijęs drąsos prisiartina prie pirmo pasitaikiusio darbuotojo bei išlieja jam visa, kas...

AB "Šiaulių bankas" socialiniai atsakinga veikla

Vadyba Referatas 2014 m. rasa1995
Šiais laikais vis daugiau įmonių bando įsitraukti į šalies socialinį gyvenimą. Socialinės atsakomybės supratimas ir diegimas svarbus kiekvienai šiuolaikinei organizacijai. Norint užtikrinti visuomenės...

Sprendimų priėmimas AB „ŠIAULIŲ BANKAS“

Vadyba Referatas 2010 m. gatulytė
Darbo struktūra. Darbą sudaro 31 puslapis. Išskiriamos 7 pagrindinės dalys, kuriuose pateikiama teorija ir tuo pačiu ji pritaikoma praktiškai apžvelgiant įmonės veiklą. Informacija...