Praktikos ataskaita Švenčionių turizmo ir verslo informacijos centre

Baigiamoji praktika yra svarbi studijų dalis, todėl jos vietos pasirinkimas turi didelę reikšmę. Savo baigiamosios praktikos vietą aš pasirinkau viešąją įstaigą Švenčionių turizmo ir verslo informacijos centrą. Šios įstaigos veikla susijusi su turizmo ir viešbučių verslo studijomis bei leidžia panaudoti teorines žinias ir kartu daugiau pažinti Švenčionių miestą. Praktikos vietovė – Švenčionių kurortas suteikia galimybę laisvalaikiu pažvelgti į turizmą vartotojo akimis. Ne darbo metu galima pačiam išbandyti, įvertinti turizmo paslaugas, infrastruktūrą, informacijos prieinamumą, pateikimą. Praktikos trukmė nuo 2022.01.31 iki 2022.04.22.

Švenčionių miestas yra laikomas sena gyvenvietė ir, palyginti, jaunas miestas. Šios vietovės praeitis labai savita ir turtinga, dramatiška ir didinga, su ilgais ir lėtais pakilimais bei neretai staigiais ir skausmingais nuosmukiais. Švenčionys įsikūręs išimtinai vaizdingoje vietovėje – tarp gausingų ežerų ir miškų. Šis kraštas žavus visais metų laikais: vasarą poilsiautojus vilioja nuostabus Bėlio ežeras, žiemą – gausybę mėgėjų medžiotojų pritraukia populiarioji „Ehunt“ šaudykla. Poilsiautojus taip pat traukia didelė kaimo turizmo sodybų gausa, kempingai, kurių didžioji dalis įsikūrę prie įspūdingo grožio Bėlio ežero.

Atvykstantiems turistams svarbu suteikti visą juos dominančią informaciją, padėti surasti apgyvendinimo vietą ir patarti kokias lankytinas vietas svečiai turėtų pamatyti. Švenčionių rajoną populiarina ir informaciją atvykstantiems turistams teikia Švenčionių mieste įsikūręs Turizmo ir verslo informacijos centras. Centras rūpinasi Švenčionių rajono įvaizdžiu teikia informaciją, parduoda bilietus į įvairius mieste vykstančius renginius, taip pat lankytojus priima turizmo centrui priklausantis kempingas.

Darbo objektas – Švenčionių rajono turizmo ir verslo informacijos centras.

Praktikos tikslai:

• Praktiškai pritaikyti teorines paskaitų metu įgytas žinias;

• Analizuoti turizmo įmonės aplinkas, turizmo įmonės veiklos perspektyvas;

• Įvertinti turizmo įmonės įvaizdžio svarbą sėkmingai turizmo įmonės veiklai;

• Analizuoti turizmo įmonės kokybės užtikrinimo sistemą;

• Gebėti dirbti savarankiškai.

Praktikos metu ugdomi įgūdžiai:

• Techniniai (komunikacijos priemonių ir biuro įrangos);

• Profesiniai (verslo komunikacija valstybine ir užsienio kalbomis, verslo procedūrų išmanymas, verslo dokumentų rengimas);

• Socialiniai (bendravimas ir bendradarbiavimas, lankstumas, problemų sprendimas, motyvacija, tikslo siekimas, atsakomybė, laiko planavimas, savarankiškumas.

Darbo uždaviniai:

• Išanalizuoti įmonės vykdomą veiklą ir plėtros galimybes;

• Gebėti vertinti ir analizuoti įmonės teikiamas paslaugas, veiklos galimybes

• Įvertinti įmonės turimus išteklius ir pajamų šaltinius;

• Išanalizuoti įmonės struktūrą, pareigas ir personalo funkcijas;

• Rinkti medžiagą baigiamajam darbui;

• Teikti išvadas ir pasiūlymus įstaigai.