Konfliktai ir jų valdymas

13 psl. / 2312 žod.

Ištrauka

Kasdienybėje labai dažnai kyla konfliktų dėl menkų priežasčių, kurie mus veikia neigiamai. Mes tampame suirzę, nenorime bendrauti, o šie veiksniai lemia blogą bendravimą su aplinkiniais, ir iš to kyla dar didesnių konfliktų. Todėl turime kuo daugiau vengti tokių nereikšmingų konfliktų, o jeigu jau nėra būdų kaip jų vengti tada reikia tuos konfliktus spręsti. Mano manymu idealiausias konfliktų sprendimo būdas yra “derybų kelias” todėl, kad kasdieninio gyvenimo rutinoje, o taip pat sunkioje darbo aplinkoje išlaikant taktiškumo ir šaltakraujiškumo normas galima pasiekti stulbinančių rezultatų rinkos, verslo, ekonomikos srityse.


Turinys

  • 1. ĮVADAS3
  • 2. KONFLIKTAS4
  • 2.1. Konfliktų rūšys:4
  • 2.1.1. Užduoties konfliktas4
  • 2.1.2. Santykių konfliktas4
  • 2.1.3 Proceso konfliktas4
  • 3. KONFLIKTŲ TIPAI5
  • 3.1. Asmeninis konfliktas5
  • 3.2. Vidinis konfliktas5
  • 3.3. Tarpasmeniniai konfliktai5
  • 3.4. Asmens ar grupės konfliktai5
  • 3.5. Tarpgrupiniai konfliktai5
  • 4. KONFLIKTŲ PRIEŽASTYS6
  • 4.1. Išteklių paskirstymas6
  • 4.2. Užduočių ir darbų tarpusavio priklausomybė6
  • 4.3. Skirtingi tikslai6
  • 4.4. Vertybių skirtumai6
  • 4.5. Nepakankama informacija6
  • 5. SIMPTOMAI7
  • 5.1. išsisukinėjimas ir pasipriešinimas7
  • 5.2. agresyvumas ir priešiškumas7
  • 5.3. užsispyrimas ir bukumas7
  • 5.4. išsisukinėjimas7
  • 5.5. perdėtas konformizmas7
  • 6. KONFLIKTO SPRENDIMO BŪDAI8
  • 6.1. Struktūriniai konfliktų valdymo būdai8
  • 6.1.1. Integravimas ir koordinavimas.8
  • 6.1.2. Reikalavimų darbui numatymas.8
  • 6.1.3. Skatinimo sistemos struktūra.8
  • 6.2. Asmeniniai konfliktų valdymo būdai8
  • 6.2.1. Vengimas.8
  • 6.2.2. Bendradarbiavimas.9
  • 6.2.3. Prisitaikymas.9
  • 6.2.4. Konkurencija9
  • 6.2.5. Kompromisas9
  • 6.2.6. Problemos sprendimas taikant įvairius grupinio darbo metodus9
  • 1 pav. Konfliktų sprendimo būdai10
  • 7. SEPTYNIŲ ŽINGSNIŲ PLANAS:11
  • 7.1. išsiaiškinti, ko mes patys norime11
  • 7.2. išsakykite savo norus kitai pusei11
  • 7.3. išklausykite kitos pusės norus11
  • 7.4. ieškokite galimų sprendimų11
  • 7.5. įvertinkite galimus sprendimus ir išrinkite geriausius11
  • 7.6. įgyvendinkite pasirinktą sprendimą11
  • 7.7. toliau tikrinkite pasirinkto sprendimo tinkamumą11
  • 8. DERYBŲ KELIAS12
  • 9. IŠVADOS13
  • 10. NAUDOTA LITERATŪRA:14

Reziumė

Autorius
vilavi
Tipas
Referatas
Dalykas
Psichologija
Kaina
€2.41
Lygis
Universitetas
Įkeltas
Lap 19, 2012
Publikuotas
"Informacijos neturime"
Apimtis
13 psl.

Susiję darbai

Kaip valdyti konfliktą?

Psichologija Referatas agnieshka85
Konfliktus galima spręsti arba stengtis, kad jie neatsirastų, tačiau antrasis variantas sunkiai įmanomas. Bet koks konfliktas labai stipriai veikia asmenis bei lemia jų...

Lietuvos jaunimo emigracija

Psichologija Referatas 2015 m. s023890
Susipažinimas su emigracijos šių dienų padėtimi Lietuvoje. Tiriami šią problemą įtakojantys veiksniai.

Konfliktai, pokyčiai ir streso valdymas

Psichologija Referatas 2013 m. dovile1990
Šiuolaikiniame dinamiškame verslo pasaulyje neišvengiami konfliktai, stresai, organizacijos gyvena nuolatinių pokyčių aplinkoje. Svarbu tinkamai įvertinti pakitusią ar netikėtą situaciją ir išmokti ją valdyti....

Streso valdymas

Psichologija Referatas saida
Ilgą laiką patiriamas stresas darbe gali sukelti rimtus psichinės ar fizinės sveikatos sutrikimus: depresiją, nerimą, nuovargį nervingumą, širdies ligas, mažinti atsparumą ligoms. Nuo...

Emocijų ir streso valdymas

Psichologija Prezentacija 2021 m. inga83
Nuostabi prezentacija, kuri padės atjausti emocijas ir mokytis aktyviai tyrinėti savo mintis ir emocijas, mėginti suprasti savo poelgius bei santykius su kitais žmonėmis. ...