Tauragės savivaldybės viešosios bibliotekos paslaugų marketingo komplekso vertinimas

Rinkoje paslaugų įmonės veikia savitai ir dažniausiai visai kitaip negu pramonės įmonės. Jų veiklos ypatumai išplaukia iš paslaugos teikėjo, kaip tarpininko, paslaugos teikimo proceso valdymo vaidmens ir jo funkcijų, kurios atliekamos šį procesą įgyvendinant.
Ši tema yra aktuali tuo, kad yra paslaugų marketingo komplekso elementų poveikis paslaugų įmonei. Paslaugų įmonių veikla, jos pelningumas ir ypatumai priklauso nuo to kaip yra naudojami marketingo komplekso elementai.
Šio darbo objektas - Tauragės savivaldybės viešosios bibliotekos paslaugų marketingo komplekso vertinimas.
Darbo tikslas – įvertinti Tauragės savivaldybės viešosios bibliotekos marketingo kompleksą ir jį įtakojančius veiksnius.
Darbo uždaviniai:
apžvelgti kiek yra savivaldybių viešųjų bibliotekų Lietuvoje ir kaip jų skaičius kito per keturis paskutinius metus;
atskleisti Tauragės savivaldybės viešosios bibliotekos pagrindines ir papildomas paslaugas;
aptarti Tauragės savivaldybės viešosios bibliotekos paslaugų vartotojus ir teikėjus;
apžvelgti Tauragės savivaldybės viešosios bibliotekos ateities perspektyvas.