UAB "Pardavimo automatai" santykių marketingo sprendimai

27 psl. / 5785 žod.

Ištrauka

Nuolat stebėdama ir analizuodama klientų poreikius, UAB „Pardavimo automatai“ sukaupė didelę darbo patirtį, yra patikima, lanksti ir atvira naujovėms.

Įmonės vykdoma veikla:

  • 1) Vending – karštų ir šaltų gėrimų, užkandžių prekybos automatų eksploatacija privačiose įmonėse ir viešose vietose;
  • 2) „Kofis“ – kavos paslauga biurams: kavos aparatų nuoma bei aptarnavimas, kavos, arbatos ir kitų produktų tiekimas;
  • 3) „Kofis Aqua“ – vandens aparatų nuoma bei techninis aptarnavimas, prekyba vandens filtrais;
  • 4) HoReCa – specializuoti sprendimai kavinėms, barams, restoranams, viešbučiams. Tai profesionalūs kavos aparatai ir kavos malūnai, jų techninė priežiūra, kavos pupelių, arbatos bei kitų specializuotų produktų tiekimas;
  • 5) Serviso paslaugos – kavos aparatų, prekybos automatų priežiūra ir remontas;
  • 6) Mažmeninė prekyba – kavos pupelės, malta kava, arbata ir kiti specializuoti produktai, kavos aparatai, prekybos automatai, vandens aparatai ir filtrai;
  • 7) „Vero Cafe“ – įmonė yra kavinių tinklo „Vero Cafe“ bei kavos skrudinimo namų „Vero Coffee House“ bendrasavininkė.

UAB „Pardavimo automatai“ misija – kurti didžiausią vertę teikiant mažmeninės prekybos iš automatų bei kitas kavos paslaugas, apimant tris įmonei svarbius dalykus:

  • vertės kūrimas klientams patenkinant jų lūkesčius;
  • įmonės vertės kūrimas: nuolatinio įmonės vertės augimo siekimas, užtikrinant akcininkams ir investuotojams maksimalią investicijų grąžą;
  • vertingos darbo vietos kūrimas suteikiant darbuotojams profesinio tobulėjimo galimybes aukštos vidinės kultūros įmonėje.

Visos misijos dalys yra susijusios ir kiekviena jų yra ne mažiau svarbi už kitas.


Turinys

  • TURINYS
  • TURINYS2
  • 1. UAB „PARDAVIMO AUTOMATAI“ TINKAMUMAS3
  • 1. 1. Įmonės pristatymas3
  • 1. 2. Įmonės vartotojai5
  • 1. 3. Įmonės palaikomi ryšiai su tiekėjais10
  • 1. 4. Įmonės konkurentai ir jų įtaka santykiams su vartotojais12
  • 2. UAB „PARDAVIMO AUTOMATAI“ SANTYKIAI SU VARTOTOJAIS17
  • 2.1. Santykių su vartotojais kategorijos17
  • 2.2. Įmonės vartotojų diferencijavimas18
  • 2.3. Įmonės santykių su vartotojais gyvavimo ciklas21
  • 2.4. Vartotojų vertės įmonei nustatymas22
  • 3. Santykių su vartotojai ilgalaikiškumas24
  • 3.1. Vartotojų lojalumą skatinantys veiksniai24
  • 3.2. Kokybės dimensijos25
  • 3.3. Vertės vartotojui kūrimas25
  • 4. Santykių su UAB „Pardavimo automatai“ vartotojais sukūrimo ir išlaikymo sprendimai26
  • NAUDOTA LITERATŪRA27

Reziumė

Autorius
karmis2
Tipas
Referatas
Dalykas
Rinkodara
Kaina
€3.32
Lygis
Universitetas
Įkeltas
Lap 22, 2017
Publikuotas
2016 m.
Apimtis
27 psl.

Susiję darbai

Grožio salono "Studija Plius" marketingo planas

Rinkodara Referatas 2015 m. aistyyk
XXI a. tobulėjant technologijoms vis labiau klesti ir verslas, susijęs su grožio paslaugų teikimu. Dėl šios priežasties nusprendžiau atidaryti grožio saloną „Studija plius“...