Organizacijos veiklos pagrindinių procesų analizė ir dokumentavimas pagal iso 9000 standartų reikalavimus

1.1 Misija
1.2 Veiklos sritis (-ys)
1.3 Vizija
1.4 Organizacinė struktūra ir jos komentaras

2.1 Iš organizacijos veiklos procesų visumos išskirkite pagrindinius procesus.
2.2 Atvaizduokite pagrindinių procesų ryšius (seką ir sąveiką).
2.3 Trumpai pristatykite kiekvieną pagrindinį organizacijos veiklos procesą nurodydami:
proceso paskirtį,
proceso gavinius,
proceso rezultatus.

3.1 Proceso pristatymas:
proceso taikymo srities (paskirties) apibrėžimas;
proceso ribos (atskaitos taškai, kur procesas prasideda ir kur baigiasi);
rezultatas.
3.2 Proceso šeimininko apibrėžimas:
įvardinkite proceso “šeimininką (pareigybę)”,
apibrėžkite šeimininkui reikalingas kompetencijas ir savybes,
nusakykite proceso “šeimininko” atsakomybės ribas.
3.3 Įvardinkite proceso gavinius ir jų tiekėjus
3.4 Įvardinkite proceso išteklius
3.5 Apibrėžkite proceso rezultatus:
3.6 Įvardinkite reikalavimus procesui.
3.7 Nurodykite, kaip bus vertinamas proceso atitikimas reikalavimams.
3.8 Pavaizduokite procesą srauto diagrama.
3.9 Apibrėžkite proceso dalyvių funkcijas ir atsakomybę.