Ekonomika ir verslas / Vadyba

Šiaulių miesto viešbučių teikiamų paslaugų atitikimas verslo turistų poreikiams

0 atsiliepimų
Autorius:

Šiuolaikinis turizmas neįsivaizduojamas be apgyvendinimo įstaigų. Kiekvienas turistas, keliautojas planuodamas išvyką ar kelionę, nemažai laiko trunka nagrinėdamas, bei rinkdamasis vietą, kur apsistoti kelionės metu, atsižvelgdamas į kainą, vietovę, patogumus bei aptarnavimą, neretai ir į paliktus atsiliepimus apie apgyvendinamąją vietą anksčiau apsistojusių svečių. Priklausomai nuo pajamų ir kelionės tipo, trukmės, keliautojų skaičiaus, kiekvienas renkasi skirtingą apgyvendinimą. Kiekvieno tipo apgyvendinimas suteikia nakvynės paslaugą, tačiau skiriasi kitos paslaugos, tokios kaip maitinimas, kambarių ir lovų skaičius, transporto priemonių priežiūra, sveikatingumo bei pramogų paslaugos. Vis dėl to dažniausiai pasirenkama apgyvendinimo paslauga – viešbučiai. Nuolat daugėja tarptautinių verslų, todėl vis daugiau žmonių yra priversti keliauti tai reiškia ir didėjantį  atvykstamajį (užsienio) turizmą. Atvykę užsienio turistai dažniausiai renkasi viešbučius kaip savo trumpalaikę gyvenamąją vietą, nes yra užtikrinti, kad tai bus jų privati erdvė, kurioje jie galės jaustis saugiai ir gauti norimas paslaugas. Tačiau besiplęčiantis užsienio turizmas reikalauja daugiau paslaugų viešbučiuose verslo turistams, tačiau ne visose apgyvendinimo įmonėse galima rasti verslo turistų poreikiams atitinkamas paslaugas. Atsižvelgiant į tai, kyla problemų ne tik verslo turistams, bet ir viešbučiams, kurie neretai praranda pastovius klientus, dėl tam tikrų paslaugų neteikimo. Šiaulių miestas, tai vienas iš didžiųjų miestų Lietuvoje, į kurį atvyksta nemažai užsienio verslo turistų, kurie tikisi aukščiausio lygio aptarnavimo ir gausybės paslaugų. Nesuteikdami užsienio verslo turistams reikiamų paslaugų, sudarome ir prastą įspūdį apie mūsų šalį, todėl tai aktuali problema mūsų dienomis, kai verslo sfera nuolat tobulinama bei vystoma.

 

Tyrimo problema - Nagrinėjama problema yra ta, kad Šiaulių mieste nėra specializuotų verslo viešbučių ir verslininkų poreikius tenkina universalaus pobūdžio viešbučiai. Todėl viešbučių galimybės tenkinti dalykinio turizmo atstovus yra nepakankamai išvystytos.

Tyrimo objektas –Šiaulių miesto viešbučiai, jų teikiamos paslaugos verslo turistams.

Tyrimo tikslas – Išanalizuoti Šiaulių miesto viešbučių teikiamas paslaugas verslo turistams ir pateikti problemų sprendimo būdus, kaip pritaikyti viešbučiuose teikiamas paslaugas verslo turistams.

 

 

Tyrimo uždaviniai:

  1. Išnagrinėti viešbučių klasifikavimo standartus. Pateikti verslo turistų poreikius bei reikalavimus viešbučiuose.
  2. Atlikti Šiaulių miesto viešbučių paslaugų analizę.
  3. Pateikti išsamią analizę, kaip Šiaulių miesto viešbučiuose teikiamos paslaugos atitinka verslo turistų poreikius.

 

Darbo tipas:
Dalykas:
Apimtis:
4873 žodžiai (-ų)
Lygis:
Universitetas
Atsisiųsti

Turinys

  • PAVEIKSLŲ SĄRAŠAS4
  • ĮVADAS5
  • 1. VIEŠBUČIAI IR KLASIFIKACIJA6
  • 1.1 Viešbučių ir turistų tipai9
  • 1.2 Verslo turizmas ir turistų poreikiai11
  • 2. VIEŠBUČIAI VERSLO TURISTAMS ŠIAULIŲ MIESTE14
  • 2.1 Viešbučių paslaugos verslo turistams21
  • IŠVADOS22
  • REKOMENDACIJOS23
  • BIBLIOGRAFINIŲ NUORODŲ SĄRAŠAS24

Jums gali būti aktualu

Vartotojai, įsigyję šį darbą, taip pat peržiūrėjo
Viešbučio teikiamų paslaugų valdymo praktika organizacijoje
Referatas Viešbučio teikiamų paslaugų valdymo praktika organizacijoje

Šiame darbe nagrinėjama konkreti firma viešbutis, įsikūręs Vilniuje. Tai modernus ir [...]

E. verslo modelio bendruomenių dešimties rinkos lyderių teikiamų paslaugų tyrimas
Referatas E. verslo modelio bendruomenių dešimties rinkos lyderių teikiamų paslaugų tyrimas

Temos aktualumas. Žmonės yra nepaprastai socialios būtybės. Jie nenuilstamai siekia pasitenkinimo, naudos, kuriuos suteikia konkurencinis [...]

Šiaulių KTV „S plius“ teikiamų Interneto paslaugų kokybės vertinimas vartotojų požiūriu
Referatas Šiaulių KTV „S plius“ teikiamų Interneto paslaugų kokybės vertinimas vartotojų požiūriu

Darbo problema. Išsivysčiusiose šalyse paslaugų teikimas yra svarbiausia ekonominės veiklos rūšis, o paslaugų sfera yra [...]

Šiaulių kabelinės televizijos
Referatas Šiaulių kabelinės televizijos " S Plius" teikiamų interneto paslaugų kokybės vertinimas vartotojų požiūriu

Darbo problema. Išsivysčiusiose šalyse paslaugų teikimas yra svarbiausia ekonominės veiklos rūšis, o paslaugų sfera yra [...]

Verslo paslaugas teikiančių įmonių konkuravimo strategijos parinkimas (UAB “X” pavyzdžiu)
Kursinis darbas Verslo paslaugas teikiančių įmonių konkuravimo strategijos parinkimas (UAB “X” pavyzdžiu)

Temos aktualumas.  Konkurencija – varomoji jėga, lemianti įmonės pokyčius, efektyvių sprendimų paieškas. Kiekviena įmonė, siekianti [...]

Veiksniai turintys įtakos užsakomąsias apskaitos paslaugas teikiančių  įmonių vedamos apskaitos  kokybei
Referatas Veiksniai turintys įtakos užsakomąsias apskaitos paslaugas teikiančių įmonių vedamos apskaitos kokybei

Aktualumas. XXI a. pirmojo dešimtmetmečio laikotarpiu finansų ir apskaitos užsakomąsias paslaugas teikiančių verslo vienetų skaičiaus [...]

Klaipėdos miesto savivaldybėje teikiamų paslaugų kokybė piliečiams
Tyrimas Klaipėdos miesto savivaldybėje teikiamų paslaugų kokybė piliečiams

Tyrimo problema . Amerikoje buvo atliktas tyrimas, kuris buvo aprašytas žurnalo „Sage journals“ straipsnyje The [...]

Šiaulių miesto viešųjų bibliotekų savitarnos paslaugų vertinimas akademinio jaunimo požiūriu
Diplominis darbas Šiaulių miesto viešųjų bibliotekų savitarnos paslaugų vertinimas akademinio jaunimo požiūriu

Temos aktualumas. Besivystančios naujosios technologijos keičia pačių paslaugų sampratą: įprastos paslaugos papildomos savitarnos paslaugomis arba [...]

Socialinių paslaugų teikimo analizė protinę negalią turinčių suaugusiųjų įstaigoje
Kursinis darbas Socialinių paslaugų teikimo analizė protinę negalią turinčių suaugusiųjų įstaigoje

Pastaruoju metu mūsų šalyje vyksta didelės permainos socialinėje srityje. Šioje demokratinėje ir pilietinėje visuomenėje vis [...]

Klaipėdos miesto turizmo ir viešbučių rinka ir jos išskirtinumas Lietuvos atžvilgiu
Tyrimas Klaipėdos miesto turizmo ir viešbučių rinka ir jos išskirtinumas Lietuvos atžvilgiu

Svarbus faktorius rinkai- atsinaujinę ir patobulinti lankomi objektai, pvz: kelerius metus Klaipėdoje buvo atnaujinamas Jūrų [...]

X turizmo įmonės teikiamų paslaugų tobulinimas
Diplominis darbas X turizmo įmonės teikiamų paslaugų tobulinimas

Baigiamojo darbo aktualumas Puikiai žinome, kad kiekvienai turizmo paslaugas teikiančiai įmonei visų svarbiausia yra visada [...]

Papildomos paslaugos verslo viešbutyje, jų plėtojimo galimybės
Referatas Papildomos paslaugos verslo viešbutyje, jų plėtojimo galimybės

ĮVADAS               Apgyvendinimo (viešbučio) paslauga atsirado pasaulyje jau seniai, bet ankstesni viešbučiai visai nepriminė šiandieninių, kurie [...]

Kaimo turizmo paslaugų plėtros galimybės Šiaulių apskrities sodyboje
Diplominis darbas Kaimo turizmo paslaugų plėtros galimybės Šiaulių apskrities sodyboje "Trečia vieta"

Kaimo turizmas Lietuvoje nėra toks jau naujas dalykas. Tarpukaris buvo vienas iš raiškiausių laikotarpių, kuris [...]